Die Krankschreibung im Büro

Lena liegt seit gestern mit starkem Husten im Bett und fühlt sich völlig erschöpft.

Am Morgen schreibt sie ihrer Chefin eine kurze Nachricht: „Ich bin krank, kann heute nicht ins Büro kommen.“

Kurz darauf ruft sie in der Arztpraxis an, weil sie noch keinen Termin hat.

„Guten Morgen, hier ist Lena Müller.

Ich brauche dringend einen Termin, weil ich heute nicht arbeiten kann“, sagt sie.

Die Arzthelferin erklärt, dass die nächsten freien Zeiten erst am nächsten Tag sind, aber dass sie für heute einen Notfalltermin versuchen kann.

Lena fragt, welche Unterlagen sie dafür mitbringen muss.

Die Arzthelferin nennt ihr den Krankenschein und die Versichertenkarte.

Zurück am Laptop öffnet Lena die E‑Mail von ihrer Chefin, die ihr den Ablauf im Betrieb erklärt: Sie muss den Krankenschein bis spätestens morgen früh per Fax an die Personalabteilung schicken und außerdem angeben, ob sie noch Fragen zu laufenden Projekten hat.

Lena notiert alles sorgfältig, legt das Telefon weg und schaut auf die Uhr.

Sie überlegt, ob sie sofort zum Arzt fahren soll, obwohl sie noch nicht weiß, ob ein Notfalltermin möglich ist.

Während sie darüber nachdenkt, ruft ihre Kollegin Sarah an: „Lena, ich übernehme das wichtige Gespräch mit dem Kunden heute Nachmittag.“

Lena dankt und bestätigt, dass sie das Gespräch führen wird, sobald sie zurück ist.

Sie entscheidet, erst den Termin für morgen zu bestätigen, weil die Praxis ihr sagt, dass ein Notfall heute nicht garantiert werden kann.

Dann schickt sie den Krankenschein per Fax, schreibt eine kurze Notiz an die Projektgruppe und legt das Handy beiseite.

Am Abend bekommt sie eine Bestätigung für den Termin am nächsten Tag und kann sich darauf vorbereiten, wieder ins Büro zu gehen.