Die Frage nach dem Anfang

Herr Beck fragt Amir nach seinem Studium und seiner früheren Arbeit. Amir antwortet etwas zu schnell. Dann erinnert er sich an das Übungsgespräch und macht eine Pause. Er erklärt die Aufgabe im Computergeschäft mit einem Beispiel, das auch ohne Fachwissen verständlich ist.

Danach zeigt Herr Beck auf die Kaffeemaschine. Amir kennt den Unterschied zwischen einigen Getränken, hat aber noch nie eine solche Maschine bedient. Er sagt das offen. Er kann lernen, doch er möchte nicht behaupten, bereits jeden Handgriff im Service zu kennen.

Beck sagt: „Am Anfang arbeiten Sie nicht allein.“ Eine Kollegin soll ihm die Abläufe zeigen. Trotzdem braucht das Team jemanden, der nachfragt und sich wichtige Schritte notiert. Ein Fehler kann passieren, aber ein unbekannter Ablauf soll nicht einfach geraten werden.

Amir nickt und fragt nach der ersten Schicht. Herr Beck erklärt noch keine endgültige Planung. Zuerst möchte er Amirs Zeiten mit denen des Teams vergleichen. Amir schreibt die Information auf. Das Gespräch gibt ihm Einblick, aber noch keine feste Zusage.