Die Bibliothek bleibt nicht für alle offen

Aylin erreichte die Hochschulbibliothek um siebzehn Uhr zwanzig und sah schon von draußen die beleuchteten Arbeitsplätze.

Seit Beginn des Semesters blieben die Lesesäle bis dreiundzwanzig Uhr offen.

Auf dem Plakat im Eingang wurde die Erweiterung als Fortschritt für alle Studierenden bezeichnet.

Sie zog ihre Jacke aus und ging zum Schalter für die historische Kartensammlung.

Dort hing ein zweites Schild: Die betreute Ausgabe endete um fünfzehn Uhr.

Für ihre Seminararbeit sollte Aylin originale Karten vergleichen, die weder online verfügbar noch frei zugänglich waren.

Das Licht über den Tischen half ihr nicht dabei, die verschlossene Sammlung zu öffnen.

Felix saß bereits an einem Tisch und legte ihr seine Notizen aus der Vormittagsarbeit hin.

Er studierte hingegen ohne regelmäßige Arbeitsschichten und hatte zwei Karten rechtzeitig bestellen können.

„Ich könnte dir meine Ergebnisse geben“, sagte er.

„Die eigene Untersuchung kann ich damit nicht ersetzen“, antwortete Aylin.

Sie arbeitete tagsüber in einer Bäckerei und belegte ihre Seminare am späten Nachmittag.

Urlaub für jeden einzelnen Bibliotheksbesuch war keine verlässliche Lösung für das ganze Semester.

Felix betrachtete das zweite Schild und fotografierte beide Öffnungszeiten nebeneinander.

In der nächsten Woche vereinbarte Aylin ein kurzes Gespräch mit Bibliothekarin Ines an einem einmalig freien Vormittag.

Felix kam mit, damit beide Sichtweisen im Gespräch vertreten waren.

„Nachmittags kann hier gelesen werden, aber meine benötigten Unterlagen können dann nicht ausgegeben werden“, erklärte Aylin.

Ines zeigte ihnen den Arbeitsablauf für die Sammlung.

Die Materialien mussten von eingearbeiteten Beschäftigten herausgegeben und nach der Nutzung kontrolliert werden.

Der abendliche Gebäudedienst war dafür nicht zuständig und verfügte auch nicht über die notwendige Einweisung.

Ein bloß offen gelassener Schalter würde deshalb keinen funktionierenden Dienst schaffen.

„Für zusätzliche Stellen ist in diesem Semester kein Geld bewilligt“, sagte Leiter Klaus bei einem weiteren Termin.

Er wollte prüfen, ob vorhandene betreute Stunden verschoben werden konnten.

Aylin fragte nach den tatsächlichen Anfragen, nicht nur nach der Zahl besetzter Lesetische.

Ines brachte eine Übersicht der Sammlungsausgaben aus den vergangenen sechs Wochen mit.

Dienstags und donnerstags zwischen zehn und zwölf waren besonders wenige Vorgänge verzeichnet worden.

Das bewies nicht, dass niemand diese Zeiten brauchte; es machte sie aber zu möglichen Zeitfenstern für einen Versuch.

Felix fragte, ob die anderen Vormittage weiterhin genutzt werden könnten.

Ines bestätigte die betreute Ausgabe montags, mittwochs und freitags von zehn bis fünfzehn Uhr.

An den beiden übrigen Tagen sollte sie zunächst erst um zwölf beginnen und weiterhin bis fünfzehn Uhr laufen.

Die frei werdenden vier Wochenstunden würden für zwei Abendtermine von siebzehn bis neunzehn Uhr verwendet.

„Wer macht diese Abende tatsächlich?“, fragte Aylin.

Ines erklärte, dass zwei eingearbeitete Kolleginnen nach einer vereinbarten Änderung ihrer Dienstpläne jeweils einen Termin übernehmen konnten.

Ihre gesamte bezahlte Arbeitszeit blieb gleich; zusätzliche unbezahlte Stunden waren nicht vorgesehen.

Erst mit dieser Bestätigung wurde aus der Idee ein angekündigter Versuch.

Der Versuch sollte sechs Wochen dauern und zunächst nur die betreute Kartenausgabe betreffen.

Andere geschlossene Dienste würden dadurch nicht automatisch abends verfügbar.

Klaus ließ auf dem neuen Aushang deshalb genau den Dienst und die geänderten Zeiten nennen.

Die allgemeinen Lesesaalzeiten blieben davon getrennt erkennbar.

„Wenn wir wieder nur länger offen schreiben, erzeugen wir die nächste falsche Erwartung“, sagte Ines.

Aylin prüfte den Abendtermin gegen ihren Arbeitsplan und die Abfahrt ihres letzten Busses.

Dienstags konnte sie die vorgesehenen zwei Stunden tatsächlich nutzen.

Vor dem ersten Abend sprach ihre Kommilitonin Mira sie auf das neue Schild an.

Mira hatte bisher donnerstags um zehn gearbeitet, nachdem sie ihr Kind zur Betreuung gebracht hatte.

Ihre anderen Vormittage waren durch Veranstaltungen und Arbeit belegt.

„Für mich fällt gerade das einzige passende Fenster weg“, sagte sie.

Aylin hatte sie noch nie an ihrem üblichen Lerntisch gesehen und daraus unbewusst auf geringe Nutzung geschlossen.

Nun merkte sie, dass ihre eigene Sicht ebenfalls nur bestimmte Zeiten abdeckte.

Eine frei erfundene Ersatzmöglichkeit konnte sie Mira nicht anbieten.

Die beiden gingen gemeinsam zu Klaus und baten darum, diesen Nachteil in die Auswertung aufzunehmen.

„Wenige Anfragen sind eben nicht keine Anfragen“, sagte Aylin.

Klaus nahm Miras verfügbaren Zeitraum auf, ohne eine sofortige zusätzliche Schicht zu versprechen.

Während des Versuchs sollten Nutzung, unerfüllte Anfragen und Rückmeldungen über entfallene Zeiten gemeinsam betrachtet werden.

Eine endgültige Verteilung stand damit noch nicht fest.

Mira blieb unzufrieden; der Hinweis auf eine spätere Prüfung half ihrer aktuellen Seminararbeit nicht unmittelbar.

Sie nahm den Zettel mit den verbleibenden Terminen trotzdem mit.

Am ersten Dienstagabend bestellte Aylin zwei Karten und bekam einen Platz am betreuten Arbeitstisch.

Die gewünschten Signaturen hatte sie zwei Tage vorher per Formular eingereicht, damit Sabine die passenden Unterlagen vorbereiten konnte.

Eine Bestätigung nannte außerdem die bereitliegenden Blätter und den konkreten Ausgabeort für den Abend.

Ines hatte ihr die an diesem Abend zuständige Kollegin Sabine vorgestellt.

„Die Rückgabe ist spätestens um neunzehn Uhr hier am Tisch“, erklärte Sabine.

Aylin verglich die eingezeichneten Wege und fand einen Unterschied, der in Felix' Notizen nicht vorkam.

Um achtzehn Uhr fünfzig entschied sie, keine dritte Karte mehr anzufordern.

Der neue Zugang machte ihre Arbeit möglich, aber die begrenzte Zeit verlangte weiterhin eine Auswahl.

Sie notierte die offene Frage für den nächsten Termin und gab die Materialien rechtzeitig zurück.

Felix wartete mit seiner Tasche am Ausgang, während Sabine die zurückgegebenen Karten kontrollierte.

„War das jetzt die Lösung?“, fragte er.

„Für meinen Dienstag ja, für Miras Donnerstag noch nicht“, antwortete Aylin.

Sie steckte die Notizen neben den Zettel mit den Versuchsterminen.

Draußen zog sie die Jacke wieder an, bevor sie zur Haltestelle ging.

Hinter ihr blieb der Lesesaal hell, und am Sammlungsschalter wurde gerade das kleinere Licht ausgeschaltet.